Frequently Asked Questions

คำถามที่พบบ่อย
thb98 ตอบครบทุกข้อ

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก thb98 ทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัส หรือวิธีเล่นเกมต่าง ๆ เราตอบให้ครบ ชัดเจน และเข้าใจง่าย

40+ คำถามที่ตอบแล้ว
7 หมวดหมู่
24/7 ทีมสนับสนุน

สิ่งที่ทำให้ thb98 แตกต่าง

thb98 ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ทั้งระบบ ภาษา และช่องทางการเงินล้วนรองรับการใช้งานในประเทศไทยอย่างสมบูรณ์

ฝาก-ถอนรวดเร็วทันใจ

ระบบฝาก-ถอนของ thb98 รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารไทยทุกแห่ง ดำเนินการภายใน 3-5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบความปลอดภัยระดับสูง

thb98 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่

เกมครบทุกประเภท

สล็อต บาคาร่า แบล็คแจ็ค รูเล็ต และพนันกีฬาครบวงจร รวมถึงฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย และ ONE Championship

ทีมสนับสนุนภาษาไทย 24/7

ทีมงาน thb98 พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือขอนแก่น

โบนัสและโปรโมชันสุดคุ้ม

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน แคชแบ็ก และโปรโมชันพิเศษสำหรับสมาชิก VIP อัปเดตทุกสัปดาห์

รองรับทุกอุปกรณ์

เล่นได้ทั้งบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เพียงเปิดเบราว์เซอร์ก็เล่นได้ทันที ทั้ง iOS และ Android

คำถามที่พบบ่อยทั้งหมด

เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการด้านล่าง หรือค้นหาคำถามที่ต้องการได้เลย

การสมัครสมาชิก thb98 ใช้เพียงข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้ในประเทศไทย และบัญชีธนาคารไทยในชื่อของท่านเอง ไม่จำเป็นต้องอัปโหลดเอกสารใด ๆ ในขั้นตอนแรก อย่างไรก็ตาม thb98 อาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในภายหลังเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ข้อกำหนดสำคัญ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายของ thb98 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

thb98 อนุญาตให้สมาชิกแต่ละท่านมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากท่านลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน กรุณาใช้ฟังก์ชันกู้คืนบัญชีหรือติดต่อทีมงานที่ [email protected]

หากลืมรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:
  • ไปที่หน้า thb98 Login แล้วกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน"
  • กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้
  • รับรหัส OTP ทาง SMS และกรอกเพื่อยืนยันตัวตน
  • ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข
หากยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนที่ [email protected] พร้อมแจ้งชื่อ-นามสกุลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน

ได้ แต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน เนื่องจาก thb98 ต้องตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารใหม่เป็นชื่อของสมาชิกท่านเดิมจริง เพื่อป้องกันการฉ้อโกง กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected] พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

thb98 ให้บริการสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่น ๆ ขอเพียงมีอินเทอร์เน็ตและอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก็สามารถสมัครและใช้บริการได้ทันที

thb98 รับฝากเงินขั้นต่ำเพียง ฿100 ต่อครั้ง รองรับช่องทางการเงินไทยครบทุกประเภท ได้แก่:
  • PromptPay – โอนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชน
  • TrueMoney Wallet – สะดวกรวดเร็ว ไม่ต้องมีบัญชีธนาคาร
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB
การฝากเงินส่วนใหญ่ดำเนินการภายใน 1-3 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง

thb98 ดำเนินการถอนเงินภายใน 3-10 นาที สำหรับคำขอที่ยื่นในช่วงเวลาปกติ ในบางกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที ถอนเงินขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง และสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก หากถอนเงินไม่ได้รับภายใน 1 ชั่วโมง กรุณาติดต่อทีมงานทันที

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ทำตามขั้นตอนนี้:
  • ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
  • บันทึกภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน
  • ติดต่อทีมงาน thb98 ที่ [email protected] พร้อมแนบสลิปและระบุจำนวนเงินที่โอน
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15-30 นาที

thb98 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบัน thb98 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมดังกล่าว

สมาชิกใหม่ของ thb98 จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าโปรโมชันของแพลตฟอร์ม โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ ทั้งนี้ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งาน กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอน ยอดเทิร์นโอเวอร์จะนับจากการเดิมพันจริงในเกมที่ร่วมรายการ ไม่นับการเดิมพันที่ยกเลิกหรือเสมอในบางเกม

thb98 มีโปรแกรมแคชแบ็กสำหรับสมาชิกที่มียอดเสียสุทธิในรอบสัปดาห์หรือรอบเดือน อัตราแคชแบ็กและเงื่อนไขจะแตกต่างกันตามระดับสมาชิก (ปกติ, Silver, Gold, VIP) แคชแบ็กจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติในวันที่กำหนด โดยทั่วไปคือทุกวันจันทร์สำหรับรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา

โดยทั่วไป thb98 อนุญาตให้รับโบนัสได้ทีละ 1 รายการเท่านั้น ท่านต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบและถอนโบนัสก่อน จึงจะสามารถรับโบนัสรายการถัดไปได้ อย่างไรก็ตาม โปรโมชันบางรายการอาจมีเงื่อนไขพิเศษที่แตกต่างออกไป กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ

thb98 มีเกมให้เลือกเล่นหลากหลายประเภท ได้แก่:
  • สล็อต – สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำทั่วโลก หลายร้อยเกม
  • บาคาร่า – บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะ
  • แบล็คแจ็ค – แบล็คแจ็คสดและแบบ RNG
  • พนันกีฬา – ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอ ล และกีฬาอื่น ๆ อีกมากมาย
  • รูเล็ต – รูเล็ตสดและแบบ RNG หลายรูปแบบ
  • เกมอื่น ๆ – ไฮโล ป๊อกเด้ง และเกมไพ่ไทยยอดนิยม

เกมทุกประเภทบน thb98 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากผู้ตรวจสอบอิสระ ซึ่งรับประกันว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มและยุติธรรม ไม่มีการปรับแต่งผลลัพธ์ใด ๆ ทั้งสิ้น ค่า RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมจะแสดงในหน้าข้อมูลเกมนั้น ๆ

ได้ thb98 มีห้องเกมสดพร้อมดีลเลอร์จริงสำหรับบาคาร่า แบล็คแจ็ค และรูเล็ต ถ่ายทอดสดตลอด 24 ชั่วโมง ท่านสามารถโต้ตอบกับดีลเลอร์และผู้เล่นคนอื่นได้แบบเรียลไทม์ ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

มีครับ thb98 ครอบคลุมการแข่งขันกีฬาไทยและนานาชาติอย่างครบถ้วน รวมถึง ฟุตบอลไทยลีก ทุกนัด มวยไทยจากสนามราชดำเนินและลุมพินี ONE Championship UFC พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา และวอลเลย์บอลทีมชาติไทย อัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ พร้อมระบบเดิมพันสดระหว่างการแข่งขัน

thb98 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่:
  • SSL 256-bit Encryption – เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) – ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบธุรกรรมอัตโนมัติ – ระบบ AI ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว – ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที ดังนี้:
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า thb98 Login
  • เปิดใช้งาน 2FA หากยังไม่ได้เปิด
  • ติดต่อทีมงานที่ [email protected] เพื่อแจ้งเหตุและขอให้ระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและแจ้งรายการที่ผิดปกติ
ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

thb98 มีกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิกในกรณีที่จำเป็น เช่น เมื่อมียอดถอนสูงหรือมีกิจกรรมที่ต้องตรวจสอบ กระบวนการนี้ช่วยปกป้องสมาชิกจากการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโดยรวม สมาชิกที่ผ่าน KYC แล้วจะได้รับวงเงินถอนที่สูงขึ้นและบริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

thb98 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่น ได้แก่:
  • จำกัดวงเงินฝาก – ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
  • จำกัดเวลาการเล่น – ตั้งเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้เล่นต่อวัน
  • Self-Exclusion – ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยตนเอง
  • การแจ้งเตือน – รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาหรือเงินถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
ติดต่อทีมงานที่ [email protected] เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

thb98 กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ สำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อปกป้องเยาวชนจากความเสี่ยงของการพนัน และเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีวุฒิภาวะเพียงพอในการตัดสินใจเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ thb98 จะดำเนินการตรวจสอบอายุและระงับบัญชีที่พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ทันที

Self-Exclusion คือการที่สมาชิกขอระงับการเข้าถึงบัญชีของตนเองชั่วคราวหรือถาวร เพื่อหยุดพักจากการพนัน ท่านสามารถเลือกระยะเวลาได้ตั้งแต่ 1 สัปดาห์ 1 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ระหว่างช่วง Self-Exclusion ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้ ติดต่อทีมงานที่ [email protected] เพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion ได้ทันที

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ ขอแนะนำให้:
  • ติดต่อ thb98 เพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion ทันที
  • โทรสายด่วนสุขภาพจิต 1323 (กรมสุขภาพจิต บริการฟรี 24 ชั่วโมง)
  • ปรึกษาแพทย์หรือนักจิตวิทยาที่โรงพยาบาลใกล้บ้าน
  • อ่านข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติมที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด

หากพบปัญหาเว็บไซต์โหลดช้าหรือเข้าไม่ได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  • ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วลองใหม่อีกครั้ง
  • ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์ (Chrome, Firefox, Safari)
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่าน
  • ลองเปิดในโหมด Incognito / Private Browsing
  • หากยังไม่ได้ผล ติดต่อทีมงานที่ [email protected] พร้อมแจ้งอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้

thb98 รองรับการเล่นบนมือถือและแท็บเล็ตทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใด ๆ เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้าสู่เว็บไซต์ thb98 ได้เลย เว็บไซต์ออกแบบแบบ Responsive Design ที่ปรับขนาดหน้าจออัตโนมัติเพื่อประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุดบนทุกอุปกรณ์

หากเกมค้างหรือหลุดกลางคัน ระบบของ thb98 จะบันทึกสถานะเกมล่าสุดไว้โดยอัตโนมัติ เมื่อท่านกลับเข้ามาใหม่ เกมจะกลับสู่สถานะก่อนหน้าหรือดำเนินการต่อจากจุดที่ค้างไว้ หากพบว่าเครดิตหายหรือผลเกมไม่ถูกต้อง กรุณาบันทึกภาพหน้าจอและติดต่อทีมงานที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อเกมและเวลาที่เกิดปัญหา

ติดต่อทีมสนับสนุน thb98

หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้า FAQ ทีมงาน thb98 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

อีเมลสนับสนุน

ส่งคำถามหรือรายงานปัญหาได้ตลอดเวลา ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-3 ชั่วโมง

[email protected]
เวลาให้บริการ

ทีมสนับสนุนภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด

24/7 ทุกวัน
ข้อมูลเพิ่มเติม

อ่านข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

หมายเหตุสำคัญ: thb98 ให้บริการสำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากท่านหรือคนที่ท่านรักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้ที่สายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือติดต่อทีมงาน thb98 เพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion ได้ทันที

สนุกกับ thb98
ได้เลยวันนี้

เข้าร่วมกับสมาชิก thb98 นับหมื่นคนทั่วประเทศไทย สมัครง่าย ฝาก-ถอนรวดเร็ว และเล่นได้ทุกที่ทุกเวลา สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ